一、指导思想：

后勤就是服务。想师生所想，急师生所急，改进服务态度，提高服务技能，增强服务效率，把师生需求的达成作为我们衡量工作好坏的唯一标准。

二、现状分析：     

随着我校布局的调整，办公条件的改善，设施设备的更新，人员的分流……一系列的变化，给学校的发展带来了新的机遇，同时也给总务后勤工作带来许多新的压力和挑战。校园环境的营造、设施设备的保管、节约型学校的创建、师生生活条件的改善、自身队伍的建设等，将是本学期我们工作重点和亟待解决的问题。

三、工作目标：

（一）加强业务技能培训，努力打造一支业务过硬，服务周到的后勤服务团队。（二）营造精致化校园环境，优化育人氛围。

（三）不断完善各项后勤管理制度，努力创建节约型学校。

（四）树立“以人为本”的思想，不断为教工营造与心理环境相匹配的物理环境。四、工作措施：

（一）加强学习，增强为全体师生服务的意识。

1、坚持“教育就是服务”理念指导，加强业务学习和培训。

2、坚持后勤服务人员每天提早十分钟上班，延迟十分钟下班制度。

3、继续执行后勤限时服务制度，力争日常维修及时到位。

4、坚持后勤人员每天早、中、晚至少巡视校园一次，及时了解师生们的需求。（二）科学管理，营造精致化的校园环境。

1、开学第一个月，发挥全体师生智慧，对各办公室、教室、专用教室进行环境布置。

2、及时出台空调、地板、墙面、卫生洁具等使用办法和注意事项。

3、安排健身房、乒乓室各一间，教师午休室2～3间。

4、与大队部合作，向全体师生征集他们自己的“名人名言”、“安全小标语”、“绿化提示语”等标语布置和美化校园环境。

5、招聘一批“学校志愿者”，参与到学校的后勤管理中，对表现积极者，利用国旗下讲话，橱窗，班队活动等多形式进行宣传教育。

6、与学校蓓蕾电视台合作，拍摄一部以保护环境，爱惜公物等为主题的电教专题片，利用晨会课时间进行宣传教育。

7、总务处每周对各班级、办公室、专用教室不定期卫生检查，做好记载并反馈，抽查结果进行公布。

8、医务室每天对各班级包干区督促检查二次，发现问题及时反馈给班主任，限期改正。

9、主张校园绿化重建更重管的方针，力求做到校园一年四季花香常绿。

10、新购一批绿化盆景，力争各室有绿化点缀。

（三）精打细算，努力创建节约型学校。

1、抓好用水、用电的管理工作，杜绝开无人灯、吊扇、空调等现象发生；养成上下班及时关闭电源的好习惯。

2、严格执行物品的领用审批和登记制度，对非易耗品实行期初一次性发放和“以旧换新”的原则，杜绝浪费现象发生。

3、做好学校的财产管理工作，严格执行财产损坏赔偿制度。

4、后勤的维修工作力求自己解决，并核算好维修成本和再次利用的价值。

5、继续实行垃圾分类存放管理制度。

（四）以人为本，抓好食堂管理工作。

1、组织全体食堂工作人员认真学习《食品卫生法》、《食品卫生管理条例》

并进行测试，对不合格者补考一次，再不合格者以扣罚工资或解聘方式处理。

2、提高窗口服务效率，改进服务态度，规范操作程序，午餐将试运行“自助餐”。

3、提前一周制定菜谱，力争做到为师生提供营养搭配合理，花色品种多样的膳食。